バズ分析

アンケートやコールログなど様々な顧客の声が世の中には、あふれています。これらのデータに対して、テキストマイニングの技術を使うことで、問い合わせ傾向や、商品・サービスへの訪問者の本質的な要望を把握することができます。アクセス解析データだけでは、可視化できないこれらのデータは、サイトのコンテンツ制作に大きなヒントを与えるとともに、より効率的かつ効果的なサイト制作・運営を可能にします。