

デジタル化&ネットワーク化やデバイス技術の進歩により生活者と企業との間のデータトランザクション量と取得できるデータの種類は加速度的に増えていきます。企業内のあらゆる部門に蓄積されたマーケティングデータ(顧客属性データ・購買データ・Webアクセスデータ・コールログデータ・店舗やカタログなど他チャネルデータ等)を統合管理することで、全てのマーケティング活動を定量的に判断できるようになります。
一方で、これまでこれらの大量データを蓄積・分析するためにかかるコストと時間は膨大でしたが、サーバーコストの低減や分析ツールの進歩により低コスト・スピーディに実現可能となりました。
データプラットフォームの構築により全てのマーケティング活動が「見える化」されます。次のステップではこれらのデータをもとにした小さな改善の積み重ね(Small Change)でPDCAサイクルを高速回転していきます。
Data Driven Marketing(データドリブンマーケティング)は、商品が売れれば終了ではなく顧客との継続的な関係維持・育成を行いLTV(Life Time Value:顧客生涯価値)を高めていくことを目的としており、最適なターゲットに最適なメッセージを最適なタイミングで発信することを目指します。
また、いわゆるファネル理論だけでは縮小均衡に陥りがちなので、社会と生活者のインサイトを理解した上でのプランニングを行います。それにより、継続的な収益を生み出しビジネス拡大に貢献します。