
単なるメールクリエイティブの改善にとどまらず、Webサイトでのユーザ行動データ・顧客属性データ・購買データをもとにシナリオ設計し、全体視点での最適化が可能。

現在配信されているメルマガのレスポンスデータと原稿(クリエイティブ)の調査からスタートし、改善施策(クラスタの設定・メールの目的/コンテンツ・配信タイミングなど)や効果測定サイクルの定着化をご提案します。
過去メールの分析だけではなく、顧客分析(サイト利用状況/購買行動)により顧客構成の可視化とクラスタ分類を行い、各クラスタ毎にどんなコミュニケーション・アプローチを行うべきかの仮説を立てた上での改善施策を提案します。