

マーケティングROIを最大化するためには、データをもとにした小さな改善の積み重ね(Small Change)でPDCAサイクルを高速回転させていきます。MTLでは、定期運用サービス、スポットサービスに加えて社内スタッフのスキル向上を目的としたトレーニングサービスを提供することで、クライアントのビジネス拡大に貢献します。
具体的な「成果」を共通のゴールとし継続的に高速PDCAサイクルを回していきます。
ビジネスゴールやKPIを設定し、最適化に繋がる定期的なレポーティングを支援します。
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「行動観察」手法を活用して、アクセスログからユーザ像や行動心理を読み取ります。
コンサルタントの豊富な知見をもとに、Webサイトの課題抽出や競合比較を行います。
被験者の観察を通してユーザの行動原理やユーザニーズを探ります。
ユーザのサイト内行動とユーザ属性・心理の2側面からユーザ実態に迫ります。
ユーザの生の声を収集・分析し、マーケティング施策に活かします。
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「経験と勘」などで判断していたクリエイティブを定量的に判断できるようにします。
個客対応型マーケティングにより、顧客ロイヤリティ向上を目指します。
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購買データとWebアクセスデータの統合分析により、1人あたりの購買行動を可視化します。
個客対応型メールマーケティングにより、顧客ロイヤリティ向上を目指します。